Repair & Maintenance

維修保固政策

商品保固

 

  • Azuro Republic商品保固期限為保證卡上註明之購買日(含)起2年內。
  • Azuro Republic提供以下之保固維修服務,僅限於台灣地區。
  • Azuro Republic保留是否提供保固服務之權利。

 

免費保固範圍
  1. 非外力因素所造成的損傷;在免費保固期內,商品若在正常使用情況下發生損壞,經夥伴門市查證後,將提供免費維修服務。
  2. 在保固期內,我們提供免費戒圍調整(+/-2號)乙次,但不包含夥伴門市人員已說明戒圍無法調整之商品。
  3. 清潔保養:終身免費



付費保固範圍

若經判定非因產品本身品質所造成的損壞,如不當外力或是人為因素造成,Azuro Republic將依商品損壞情況,酌收維修費用。

  • 保固期內 : 戒圍調整+/-2號第一次不收費用,第二次則依照下表收費

 

項目 PT950 18K

   男戒指改圍
改大 2000 2000
    改小 1000 1000

   女戒指改圍
改大 1600 1600
    改小 1000 1000

備註: 非保固期之戒圍調整費用也適用上表。
戒圍修改超過+/-4號者,依戒台款式費用另計,詳情請聯繫原購買之夥伴門市。

 

  • 非保固期內商品損壞或保固期內經判定為人為因素損壞 : 依照下表收費,若商品需補鑽行為,則依商品裝況收費。

 

項目 PT950 18K
消除刻字 1000 1000
消字重刻 1200 1200
主鑽鬆脫 1000 1000
翻新整圓表面處理 1000 1000
非保固新刻字 600 600
備註: 碎鑽掉落維修依照商品狀況,另行計費,詳情請聯繫原購買之夥伴門市。

 

 

不予保固之事項
  • 人為因素損壞。
  • 不當保養所產生的損壞。
  • 商品或保卡或證書經變造、加工。
  • 無本公司購買證明(發票、保證卡或證書)之商品。

 

 

【瑕疵品及瑕疵定義】
由夥伴門市購買商品,由雙方確認商品後恕不退貨,若仍發現瑕疵、故障或缺件,請於收到商品3日內與我們或夥伴門市聯繫更換,經查驗無人為因素,我們會協助您換貨。換貨商品須確保商品及其所有附件之完整性,並請於時效內提出,否則不予處理。本公司保有最終瑕疵之決定權。
  • 明顯缺件缺石、金屬傷痕
  • 商品尺寸錯誤
  • 款式不同等問題屬瑕疵問題商品
  • 產品中的鑽石、寶石、珍珠皆屬天然產物,可能會有天然痕紋、色澤差異、生長紋等。金工為手工製作,尺寸可能有些微誤差,商品照片會因螢幕設備不同而產生色差,以上皆為正常現象非屬瑕疵情況。

有任何問題,歡迎留言給我們

Contact Us

或洽全台夥伴門市資訊

台北 | Adora Ring 苖雅珠寶
+886-2-2980-4228

桃園 | Ash Diamond 亞詩悅珠寶
+886-3-326-606

高雄 | Paris & Co. 巴黎金店
+886-7-561-4505